2016年尾聲將至,回顧過往,家居建材行業(yè)“悲喜交加”,有上市之喜、轉(zhuǎn)型之喜、擴(kuò)張之喜,也有退市之哀、停產(chǎn)之哀、倒閉之哀。來自外部的壓力,以及自身發(fā)展模式的問題,將行業(yè)短板顯露無疑。但總的來說,這是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,洗牌之下部分企業(yè)淘汰出局,也將督促家居建材行業(yè)更健康合理的發(fā)展。
消費(fèi)者的需求是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的終極標(biāo)準(zhǔn)
產(chǎn)品質(zhì)量是任何一個家居企業(yè)都繞不過的問題。除了質(zhì)監(jiān)部門、工商部門以及各地消協(xié)的定期監(jiān)督,產(chǎn)品召回也成為監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量的新形式。知名品牌上“黑榜”并不罕見,公眾更為關(guān)心的是出現(xiàn)問題產(chǎn)品后如何應(yīng)對。宜家召回事件則被視作“消費(fèi)者權(quán)益的勝利”。今年7月,宜家在北美市場宣布召回馬爾姆等系列抽屜柜,但是對于在中國市場的同款商品并無表示。并稱相關(guān)產(chǎn)品在中國市場并沒有收到過造成傷害事故的案例,且產(chǎn)品符合中國國家標(biāo)準(zhǔn)。在多地消協(xié)部門的約談、發(fā)聲之下,宜家最終宣布在國內(nèi)同步召回相關(guān)產(chǎn)品。宜家主動召回事件頗具意義,即產(chǎn)品雖然符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),但由于存在危及人身安全的不合理危險(xiǎn),也應(yīng)主動召回。此事件更詮釋了消費(fèi)者是市場制衡的重要力量,消費(fèi)者的需求才是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的終極標(biāo)準(zhǔn)。
綠色生產(chǎn)將成北京家居建材企業(yè)“標(biāo)配”
在今年,眾多曾經(jīng)落戶北京的家居建材生產(chǎn)企業(yè)選擇另辟疆土。在“疏解北京非首都功能”大環(huán)境中,家居建材行業(yè)因較為低端、污染程度高,成為疏解對象。企業(yè)或直接投資興建產(chǎn)業(yè)園區(qū),或?qū)⑸a(chǎn)線搬離北京,離開北京成為眾多人的選擇。雖然生產(chǎn)線遷出北京,但是企業(yè)都選擇將設(shè)計(jì)、銷售業(yè)務(wù)保留在北京??梢灶A(yù)想,未來北京家居行業(yè)將更為集約、高端,高科技、精細(xì)管理、綠色生產(chǎn)將成為北京家居建材企業(yè)的“標(biāo)配”。變數(shù)中也給行業(yè)帶來機(jī)會和考驗(yàn),北京家居生產(chǎn)行業(yè)的新版圖正在形成。
面對設(shè)計(jì)抄襲,家居企業(yè)不再沉默
家居建材行業(yè)的抄襲現(xiàn)象早已不是什么新鮮事,每年的家居展會也成為設(shè)計(jì)維權(quán)的舞臺。但是欣慰的是,今年的設(shè)計(jì)抄襲事件并非以往的扯皮,都“有所善終”。展會舉辦方的支持、行業(yè)同仁的聲援、以法律武器保護(hù)設(shè)計(jì)產(chǎn)權(quán)……依靠多方力量支持和適合的方式,讓家居企業(yè)也不再沉默,在鼓勵創(chuàng)新應(yīng)杜絕抄襲的宗旨下,紛紛加強(qiáng)對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù),走上保護(hù)原創(chuàng)設(shè)計(jì)的維權(quán)之路。
品質(zhì)和口碑才是企業(yè)需要發(fā)力的重點(diǎn)
行業(yè)發(fā)展猶如過山車,有下坡時(shí)的高速,也有激情后的落寞。2014年互聯(lián)網(wǎng)家裝開始火熱,2015年被稱為“互聯(lián)網(wǎng)家裝元年”,而在2016年,互聯(lián)網(wǎng)家裝和其他行業(yè)一樣,遭遇資本的寒冬。多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的退出,讓行業(yè)重新思考這種商業(yè)模式的利與弊。企業(yè)倒閉原因多樣:資金鏈斷裂、產(chǎn)品或運(yùn)營模式?jīng)]有競爭力、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、獲取用戶成本太高等,但歸根結(jié)底,互聯(lián)網(wǎng)對于家裝的滲透依然處于初級階段,部分互聯(lián)網(wǎng)家裝只是披上了網(wǎng)絡(luò)的外衣,并沒有解決傳統(tǒng)裝修的痛點(diǎn)和信息不對稱的弊端。當(dāng)行業(yè)冷靜下來,企業(yè)開始明白品質(zhì)和口碑才是企業(yè)需要發(fā)力的重點(diǎn)。
陽光之下,必有陰影。家居建材企業(yè)要學(xué)會在“黑暗”中尋找光明,任何行業(yè)發(fā)展都不會一帆風(fēng)順,行業(yè)短板對企業(yè)來說既是壓力也是動力,家居建材企業(yè)擺正心態(tài),方能走上健康持續(xù)發(fā)展的道路。