2012年11月11日——11月21日,好太太公司在江蘇、浙江、福建三省展開終端導(dǎo)購巡回培訓(xùn)。本次培訓(xùn)共進(jìn)行了10天,分別進(jìn)行了3場(chǎng)集中培訓(xùn),3天點(diǎn)對(duì)點(diǎn)培訓(xùn),在總經(jīng)銷商的熱情支持配合情況下,培訓(xùn)收到很理想的效果。
導(dǎo)購集中培訓(xùn)主要圍繞一個(gè)終端導(dǎo)購精英需要的三大內(nèi)容展開,第一是銷售心態(tài)、第二是產(chǎn)品知識(shí)、第三是銷售技巧。心態(tài)決定一個(gè)人是否愿意干,知識(shí)讓人知道賣什么,技巧教會(huì)人怎么賣。三大內(nèi)容結(jié)合培訓(xùn),讓好太太導(dǎo)購員的職業(yè)素養(yǎng)、產(chǎn)品知識(shí)、銷售能力三方面都得到專業(yè)的提升。
培訓(xùn)的內(nèi)容是十分重要,培訓(xùn)的形式與課堂氛圍也不容忽視。所以在課程開始,培訓(xùn)主管就跟學(xué)員溝通過好,當(dāng)她問好時(shí),他們以統(tǒng)一的口號(hào)結(jié)合掌聲高昂回應(yīng)。課程中有互動(dòng)時(shí),大家積極參與。加上課程有些內(nèi)容也是有引人情不自禁地發(fā)笑的笑點(diǎn),中場(chǎng)休息進(jìn)行跳鴨子舞放松,課堂氛圍是烘托得很好,輕松活躍,讓培訓(xùn)也收到更好的效果。
點(diǎn)對(duì)點(diǎn)培訓(xùn)主要是去經(jīng)銷商的專賣店、核心分銷商店面進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)。對(duì)導(dǎo)購員、分銷商她培訓(xùn)公司歷史,品牌榮譽(yù),產(chǎn)品賣點(diǎn),與雜牌對(duì)比應(yīng)對(duì)等內(nèi)容,提高她們對(duì)公司產(chǎn)品自信,系統(tǒng)地掌握產(chǎn)品知識(shí),能幫到他們更好的銷售。同時(shí)在門店留意她們跟顧客的銷售情況,并針對(duì)性培訓(xùn)。
在培訓(xùn)過程中,我們發(fā)現(xiàn)有少數(shù)導(dǎo)購員,甚至有些做了好多年的導(dǎo)購員、分銷商,都沒有掌握好太太晾衣架基本的產(chǎn)品賣點(diǎn),有些對(duì)好太太公司的發(fā)展歷程、企業(yè)價(jià)值觀和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)了解得非常少,只知道我們是個(gè)大品牌,知名品牌,這樣跟顧客講,自己是不夠有底氣的。通過點(diǎn)對(duì)點(diǎn)培訓(xùn)后,她們都說更全面掌握了產(chǎn)品賣點(diǎn),材質(zhì)工藝的知識(shí),還有雜牌常炒作的賣點(diǎn),就有更多細(xì)節(jié)內(nèi)容跟顧客分析,讓顧客信服,而不是像以前那樣老跟顧客干巴巴地說,反正我們質(zhì)量是最好的,我們是第一品牌的話語就難以打動(dòng)顧客,經(jīng)銷商覺得這樣的培訓(xùn)對(duì)他們幫助很大。
本次培訓(xùn)讓終端導(dǎo)購員得到了一次系統(tǒng)的專業(yè)的提升,經(jīng)銷商對(duì)本次培訓(xùn)非常支持并對(duì)培訓(xùn)效果十分肯定。11月21日,為期10天的終端導(dǎo)購巡回培訓(xùn)落下了圓滿的帷幕!
南京培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
浙江省培訓(xùn)學(xué)員合影
福建省培訓(xùn)學(xué)員合影